Projectondersteuner (32 - 36 uur)

Bedrijfsprofiel

Wij zijn buro C5 & PMO Lead, het netwerk voor PMO & projectmanagementadvies, gevestigd in het hartje van Utrecht. Met meer dan 15 jaar ervaring in ‘de projectenwereld’, kunnen wij als geen ander meedenken met zowel de kandidaat als met de opdrachtgever. De mensen op de juiste plek zetten, want bij buro C5 draait het om mensen, persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. Bij PMO Lead werk je aan complexe en uitdagende opdrachten bij (diverse) grote opdrachtgevers op tactisch en strategisch niveau. Wij hebben een duidelijke focus op de ontwikkeling van onze professionals. In dat kader faciliteren wij groepstrainingen, kennissessies, 24/7 toegang tot ons online platform en persoonlijke begeleiding. Dankzij onze marktkennis en uitgebreide netwerk begeleiden wij tevens ook (startende) ZZP-ers naar interessante opdrachten.

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een overheidsorganisatie.

Functie omschrijving

Als Projectondersteuner Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van één of meerdere projecten in het Dienstverleningsdomein. De projectondersteuner rapporteert daarbij aan de projectleider binnen het team Dienstverlening. Je wordt ingezet op een project voor een praktische omnichannel aanpak om interactie met klanten te verbeteren. Het project Omnichannel aanpak zet in 2022 in op het realiseren van de Product Dienst Status (PDS). Dit is een gebruiksvriendelijk instrument dat inwoners op een transparante en eenvoudige manier inzicht geeft in de real time status van een aanvraag, product of dienst. Met een PDS functie kunnen klanten de levering van producten en diensten volgen, ook als daarbij meerdere overheidsorganisaties betrokken zijn.


Jouw werkzaamheden:

  • Verantwoordelijk voor de ondersteuning van één of meerdere projecten in het Dienstverleningsdomein, met een primaire focus op het project ProductDienstStatus functie. Je vindt het leuk om als een spin in het web te opereren en houdt ervan om veel verschillende taken uit te voeren. Zo organiseer je netwerkbijeenkomsten voor gemeenten, bereid je gesprekken met de rijksoverheid of andere partners voor en houdt je bij wat de prioriteiten van het team zijn. Als projectondersteuner ondersteun je het team in dit proces.
  • Jij zorgt er samen met de projectleider voor dat het werk goed wordt verdeeld en aan alle acties wordt gedacht.
  • Jij zorgt voor het opstellen van de activiteitenplanning en realisatie.
  • Bewaakt de uitvoering van de acties binnen de kaders van het project.
  • Ondersteunt de projectleider bij de handreiking en voortgangsrapportages.
  • Je beantwoordt vragen van gemeenten en aanbieders, je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, opvolging en uitvoering van de afspraken met leveranciers en gemeenten en zorgt voor een heldere communicatie naar gemeenten en aanbieders.
  • Je vindt het leuk om voor externen als vraagbaak te fungeren en goed in het scheiden van hoofd- en bijzaken.
  • Je bent goed in het plannen en het organiseren van (digitale) bijeenkomsten en het begeleiden en ondersteunen van groepen van verschillende groepsgrootte.

Functie eisen

  • HBO werk -en denkniveau.
  • 5 jaar werkervaring in een (project) ondersteuningsfunctie.
  • 3 jaar werkervaring in een secretariële-, projectondersteuning en coördinerende rol of vergelijkbare rol met lokaal bestuur en van de rijksoverheid.
  • 5 jaar ervaring met het notuleren van complexe (meerdere partijen, waarbij de belangen tegengesteld kunnen zijn), inhoudelijke bijeenkomsten en het vertalen naar gedragen beslispunten en acties.

Wensen:

  • Kennis van met Office365, Teams, SharePoint, Miro en Trello
  • Werkervaring in een project ondersteuning- of secretariële- rol bij ICT innovatie/ontwikkelingsprojecten of trajecten.

Jouw competenties:

  • Resultaatgericht
  • Een proactieve werkhouding
  • Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift
  • Accuraat werken
  • Anticiperen
  • Flexibiliteit
  • Klantgerichtheid
  • Plannen en organiseren
  • Samenwerken

Arbeidsvoorwaarden

Deze functie kan 32 tot 36 uur per week ingevuld worden. Onze opdrachtgever geeft een startdatum van 4 juli aan tot een maximale looptijd van 2 jaar.

Locatie

Den Haag / thuis

Publicatiedatum

13.06.2022

Contactpersoon

Esther Offringa

persoonlijk
Esther Offringa
Mobiel: (06) 5159 6832
onze mensen

 

Privacy statement